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Jahre  lang, ab 2012 versuche ich, Vodafone Kabel Deutschland Kündigen, aber ohne Erfolg.                                                                                                                 im Jahre 2012 habe ich Internet und Telefon Vodafone Kabel Deutschland gekündigt  und eine Bestätigung bekommen.      
      Von der Zeit bekomme ich Internet und Telefon  von  Anbieter 1 & 1              bis zu 2012 Jahren wurden alle Leistungen für  Vodafone Kabel Deutschland,  von meinem Ehepartner bezahlt, mit dem wir uns scheiden ließen und wohnen getrennt.                                                                                         und ihm war gesagt dass funktioniert nicht mehr alles ist gekündigt, und dann halb Jahre später hat er Mahnungen bekommen.                                Dann haben wir w i e d e r gekündigt, per Fax Briefe geschickt,  mit Einschreiben und auch wieder angerufen ohne Ende, und war gesagt funktioniert nicht - und wieder Mahnungen bekommen fast für Halbjahre             aber man könnte nicht rauskriegen was für eine Kundennummer ist das,  auf keine Mahnungen steht keine Kundennummer.         bei Anruf war uns versprochen dass Sie schreiben uns per Post was alle Sie uns liefern.        So geht das bis Inkasso, das war eine Aktenzeichen für die Kundennummer 331 209028 - die wir überhaupt nicht gefunden haben in unserer Papieren,  und wir haben wider  bezahlt.       Am  02.11.2016 habe ich eine Kündigung geschrieben, so wie die Mitarbeiter von Vodafone Kabel Deutschland mir gesagt haben was alles ich kündigen muss, zum endlich alles mit  Vodafone Kabel Deutschland  beenden.


Vodafone Kabel Deutschland GmbH

Kundenservice

99116 Erfurt

Demler Irina

Mariendorfer Damm 191

12107 Berlin

Geburtsdatum 10.07.1953

015731539223 

 030-92354410                                                                         02.11.2016

                                                    

Kunde-N-r           331140628-0002

VertragsN-r         370238531

Smartcard N-r     071041483939

                                                     Kündigung.   

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vodafone-Vertrag-Kabel Digital, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. 

Mit freundlichen Grüßen   Demler.

Bestätigung der Kündigung  ist  erhielten. 02.11.2017

ich schreibe Kündigung, erhalte die bestätigung, ich weis nicht wie ich immer wieder   eine kunde  von  Vodafone Kabel  Deutschland geworden  bin....

 12.11.2016 Kündigungsbestätigung

   

      15.11.2017 letzte Lastschrift abgebucht  - 1,80
 Kunde-nummer 331140628-0002

und wider

      23.11.2017 - Lastschrift - 29,87  Kunde-nummer 331140628-0002 - ???

Woche später habe ich eine Mahnung bekommen , und sofort war das Geld 

abgebucht von der Konto  - Lastschrift 18.12.2017  - 534,99  für Geräte.   Für Geräte  die ich zurückgeschickt haben sie mir nur   + 428,96 Überwiesen.

             Und ich kann nicht rauskriegen wo sind die = 106,03Euro.

Am 1. August 2017 habe ich angerufen zum rauskriegen wohin muss ich die Geräte schicken das war zwei Adresse: Nürnberg und Erfurt. 

 Darum das mein Vertrag bald endet, und ich möchte die Geräte auch loswerden. Mir war gesagt, nein schicken Sie die Geräte nicht zurück, sie bekommen später die Adresse und auch den Retourenschein,(Rücksendeschein)  aber später habe ich bekomme eine Mahnung   - 534,99 € für Geräte, und das Geld war sofort abgebucht.  Mit dem Retourenschein war mir gesagt, schicken Sie das auf eigenes Geld und wir zahlen später das zurück.